+44 300 790 4007department of health and social carefoi requestssubmit dhsc complaints

Department of Health and Social Care

英国卫生和社会保障部通过其联系电话提供一系列服务。您可以咨询英格兰的卫生和社会保障政策、指导和服务。总机可帮助将来电转接到相应部门。您也可以提交信息自由(FOI)申请或对该部门的服务提出投诉。服务时间为周一至周五08:00至18:00，周六09:00至13:00。在高峰时段或公共卫生事件期间等待时间可能较长，因此建议在非高峰时段致电。工作人员不提供医疗建议，也不处理个人案件。

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已更新 2025年12月15日

预期成果

  • 查询政策信息
  • 提交信息自由申请
  • 提出卫生和社会保障部投诉
  • 转接到相关部门
  • 获取指导

通话准备

在拨打电话之前，先把所有事情准备好。我们的电话分析师会验证这些要求，并在组织更改他们的脚本时进行更新。

  • 咨询的性质
  • 信息自由申请详情
  • 投诉详情
  • 联系方式
  • 相关文件
  • 参考号码

Known issues

来电者经常遇到长时间等待，尤其是在高峰时段或公共卫生事件期间。建议在非高峰时段致电或使用电子邮件处理非紧急查询。此外，该部门无法处理关于地方NHS或社会保障服务的投诉，来电者将被转接到相应机构。对于具体投诉，请确保您已准备好所有必要详情，以便顺利处理。