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Department of Health and Social Care

卫生和社会保障部的媒体查询热线专门处理新闻和媒体请求。该服务提供官方声明并协调与卫生和社会保障部代表的采访。工作时间为周一至周五上午09:00至下午17:30，另设应急号码处理非工作时间的查询。在突发新闻或重大卫生事件期间，来电将被优先处理。通常等待时间可能有所不同，但在周二或周三上午中段致电可能会获得更快的回应。非工作时间的来电由值班新闻官处理，确保为紧急媒体事务提供持续支持。

组织Department of Health and Social Care — Media Enquiries
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已更新 2025年12月15日

预期成果

  • 处理新闻请求
  • 提供官方声明
  • 协调采访安排
  • 提交媒体查询
  • 申请紧急非工作时间支持

通话准备

在拨打电话之前，先把所有事情准备好。我们的电话分析师会验证这些要求，并在组织更改他们的脚本时进行更新。

  • 姓名
  • 媒体机构
  • 查询性质
  • 联系方式
  • 首选发言人
  • 采访主题

Known issues

来电者偶尔会遇到较长的等待时间，特别是在周一和周五。为避免这种情况，请尝试在周二或周三上午中段致电。如需非工作时间的媒体请求，请使用备用号码0333 320 1654，但回应时间可能会较长。确保您已准备好所有必要信息，例如您的姓名、媒体机构和查询性质，可以帮助加快处理流程。这种准备对于常规和紧急请求都至关重要，可确保您的查询得到高效处理。