+44 330 808 5456evri customer serviceparcel tracking evrireport lost parcel evri

Evri (formerly Hermes Parcelnet Ltd)

拨打Evri客服电话 +443308085456 可以追踪包裹、报告丢失或损坏的物品，以及咨询配送、取件、付款或标签相关问题。自动系统全天24小时可用，人工客服在周一至周五上午8点至下午4点，以及周六上午8点至下午2点提供服务。常见的致电原因包括查询包裹状态、对丢失或损坏的包裹提出索赔，以及解决配送问题。等待时间可能会有所不同，但使用特定菜单选项可以加快联系人工客服的速度。为了获得更快的服务，建议在非高峰时段致电，通常是早晨或下午晚些时候。

组织Evri (formerly Hermes Parcelnet Ltd)
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已更新 2025年12月15日

预期成果

  • 追踪包裹状态
  • 报告包裹丢失
  • 申请赔偿
  • 咨询配送信息
  • 解决付款问题
  • 申请标签协助
  • 联系客户支持

通话准备

在拨打电话之前，先把所有事情准备好。我们的电话分析师会验证这些要求，并在组织更改他们的脚本时进行更新。

  • 追踪号码
  • ParcelShop收据号码
  • 电话卡号码
  • 相关包裹信息
  • 收据详情
  • 问题描述

Known issues

许多来电者由于自动系统和复杂的菜单选项而难以联系到人工客服。为了提高成功率，请按照特定的菜单选项操作，或使用在线聊天服务以获得更快的响应。此外，联系程序和菜单选项经常变化，因此建议在致电前查看最新的说明或社区指南。准备好必要的信息（如追踪号码和收据详情），并保持耐心，可以帮助简化流程并减少困扰。