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British Gas

British Gas Kundenservice bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter Kesselreparatur, Wartung und Versicherungsabschluss. Kunden können auch Reparaturen für andere Gasgeräte wie Gaskamine und Warmwasserbereiter anfordern. Die Dienste sind montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr verfügbar. Eine Notfall-Kesselreparatur am selben Tag ist möglich, wenn sie vor 11:00 Uhr gebucht wird. In der Regel können die Wartezeiten in Spitzenzeiten länger sein, besonders im Winter. Für einen schnelleren Service wird empfohlen, früh am Tag anzurufen oder das Online-Buchungssystem zu nutzen. Alle Dienstleistungen werden von Gas Safe zertifizierten Technikern durchgeführt und beinhalten eine 12-Monats-Garantie.

OrganisationBritish Gas — Customer Care

Aktualisiert 15. Dez. 2025

Erwartete Ergebnisse

  • Kesselreparatur buchen
  • Kesselwartung vereinbaren
  • Kesselversicherung abschließen
  • Gasgeräte reparieren
  • Notfalldienst anfordern

Anrufvorbereitung

Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.

  • Adresse
  • Kontaktdaten
  • Kesseltyp/Modell
  • Fehlerbeschreibung
  • Zahlungsdaten
  • Wunschtermin

Known issues

Kunden erleben häufig lange Wartezeiten in Spitzenzeiten, besonders im Winter oder bei Kältewellen. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, früh am Tag anzurufen oder das Online-Buchungssystem zu nutzen. Darüber hinaus ist eine Reparatur am selben Tag möglicherweise nicht möglich, wenn die Buchung nach 11:00 Uhr erfolgt oder während Zeiten hoher Nachfrage. Eine Buchung vor 11:00 Uhr erhöht die Wahrscheinlichkeit eines Reparaturservice am selben Tag erheblich. Diese Punkte unterstreichen die Wichtigkeit einer rechtzeitigen Planung und der Nutzung von Online-Ressourcen, um einen zeitnahen Service zu gewährleisten.