Brunel University London
Das Finance Office der Brunel University London bietet spezifische Dienstleistungen per Telefon an, einschließlich Zahlungen per Debit- oder Kreditkarte und Bearbeitung von Zahlungsanfragen. Studierende können Studiengebühren oder Unterkunftsgebühren montags bis freitags von 10:00-13:00 Uhr (UK-Zeit) per Telefon bezahlen. Für Zahlungsanfragen ist das Office von 08:00-18:00 Uhr (UK-Zeit) erreichbar. Häufige Gründe für Anrufe sind Zahlungen tätigen und Probleme mit Banküberweis oder Online-Zahlungen klären. In der Regel sind die Telefonleitungen überlastet, besonders zu Semesterbeginn, daher werden Online-Zahlungsmethoden empfohlen. Die besten Zeiten zum Anrufen sind während der angegebenen Öffnungszeiten, außerhalb von Stoßzeiten.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Eine Zahlung per Telefon tätigen
- Banküberweis-Probleme lösen
- Online-Zahlungsanfragen klären
- Zahlungsbestätigung erhalten
- Zahlungsmethoden erläutern
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Matrikelnummer
- Zahlungsgrund
- Debit-/Kreditkartendaten
- Zahlungsreferenz
- E-Mail-Adresse
- Kontaktdaten
Known issues
Überlastete Telefonleitungen sind ein häufiges Problem, besonders während Stoßzeiten wie zu Semesterbeginn. Studierende werden ermutigt, Online-Zahlungsmethoden zu nutzen und nur bei Bedarf anzurufen. Verzögerungen bei der Zahlungszuordnung können auftreten, wenn falsche Matrikelnummern oder Zahlungsreferenzen angegeben werden. Um diese Probleme zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt und vollständig sind. Für schnelleren Service empfiehlt es sich, die zuständige Abteilung per E-Mail zu kontaktieren, wenn es um Fragen zu Banküberweis oder Online-Zahlungen geht.
