Brunel University London
Die Bibliothek der Brunel University London bietet eine Reihe von Dienstleistungen, die telefonisch unter +44 1895 266141 erreichbar sind. Häufige Gründe für einen Anruf sind Fragen zu Bibliotheksdienstleistungen, Probleme mit dem Benutzerkonto und Ausleihfragen sowie die Buchung von Lernplätzen. Die Bibliothek unterstützt Sie beim Zugriff auf Ressourcen, beim Verlängern von Büchern und beim Kontakt mit Fachreferenten. Während der Öffnungszeiten ist telefonischer Support verfügbar, zusätzlich wird ein 24/7-Webchat für sofortige Hilfe außerhalb dieser Zeiten angeboten. Anrufer können in Stoßzeiten, wie zu Semesterbeginn und während der Prüfungsphase, mit längeren Wartezeiten rechnen. Für schnellere Antworten wird die Nutzung des Webchats oder E-Mail empfohlen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Fragen zu Bibliotheksdienstleistungen beantworten
- Unterstützung beim Kontozugriff
- Ausgeliehene Bücher verlängern
- Lernplätze buchen
- Verbindung mit Fachreferenten herstellen
- 24/7-Webchat-Support nutzen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Bibliotheksausweis
- Studentenausweis
- Anmeldedaten für Bibliothekskonto
- Details zu Lernplätzen
- Fachguide für Fachreferenten
- Kontaktinformationen
Known issues
Anrufer bei der Bibliothek der Brunel University können gelegentlich mit längeren Wartezeiten rechnen, besonders in Stoßzeiten wie zu Semesterbeginn und während der Prüfungsphase. Um dies zu vermeiden, bietet die Bibliothek einen 24/7-Webchat-Service an, der oft schneller ist als Telefonanrufe. Darüber hinaus können Zugriffsbeschränkungen während der Prüfungsphase gelten, die Nutzer außerhalb der Brunel University betreffen. Es ist ratsam, die Website der Bibliothek zu überprüfen oder sich vor einem Besuch direkt mit der Bibliothek in Verbindung zu setzen. Für schnelleren Service empfiehlt es sich, den Webchat zu nutzen oder die Bibliothek per E-Mail zu kontaktieren, besonders in arbeitsreichen Zeiten.
