City of Edinburgh Council
Die Abteilung Straßen, Beleuchtung und Verkehr des City of Edinburgh Council, auch als CLARENCE bekannt, ist zuständig für Straßenbeleuchtung und Straßenunterhalt. Sie können Notfälle bei der Straßenbeleuchtung wie freiliegende Kabel oder beschädigte Laternenmasten während der Geschäftszeiten melden. Nicht dringende Probleme wie Schlaglöcher oder Beschilderungsprobleme können jederzeit online gemeldet werden. Anrufer müssen oft mit längeren Wartezeiten rechnen, besonders nach schwerem Wetter, und das Telefonmenü kann verwirrend wirken. Es wird empfohlen, Online-Formulare für nicht dringende Anliegen zu nutzen, um eine schnellere Bearbeitung zu gewährleisten. Die beste Zeit zum Anrufen ist normalerweise außerhalb der Stoßzeiten, um Verzögerungen zu vermeiden.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Straßenbeleuchtungsnotfall melden
- Nicht dringendes Straßenbeleuchtungsproblem melden
- Straßen- oder Gehwegproblem melden
- Notfallhilfe anfordern
- Kontaktdaten für Updates übermitteln
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Ort des Problems
- Beschreibung des Notfalls
- Beschreibung des Problems
- Kontaktdaten
- Zugang zum Online-Formular
- Alternative Notfallnummer
Known issues
Anrufer bei der Abteilung Straßen, Beleuchtung und Verkehr des City of Edinburgh Council berichten von langen Wartezeiten, besonders während der Stoßzeiten oder nach schweren Wetterereignissen. Dies kann frustrierend sein, besonders wenn man dringende Probleme melden möchte. Darüber hinaus kann das Telefonmenü verwirrend sein und zu fehlgeleiteten Anrufen führen. Obwohl es keine konsistente Lösung für diese Probleme gibt, wird empfohlen, Online-Meldeformulare für nicht dringende Probleme zu nutzen, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Mitarbeiter können Anrufe bei Bedarf manuell weiterleiten, dies ist jedoch nicht garantiert. Bei Notfällen wird empfohlen, während der Geschäftszeiten anzurufen.
