City of Edinburgh Council
Die Abteilung Sozialbetreuung der Stadt Edinburgh bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die telefonisch erreichbar sind. Sie können sich über Sozialbetreuung für Kinder, Familien, ältere Menschen und Personen mit Behinderungen oder psychischen Erkrankungen erkundigen. Die Abteilung bearbeitet dringende Bewertungen und Überweisungen für Unterstützung. Die Öffnungszeiten sind Montag bis Donnerstag von 08:30 bis 17:00 Uhr und Freitag von 08:30 bis 15:50 Uhr. Für Notfälle außerhalb dieser Zeiten ist eine separate Nummer verfügbar. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Suche nach Beratung, die Einleitung von Überweisungen oder die Anforderung dringender Bewertungen. Obwohl keine genauen Wartezeiten angegeben werden, werden dringende Fälle bevorzugt behandelt. Es ist ratsam, während der späten Vormittagsstunden oder frühen Nachmittagsstunden anzurufen, um Stoßzeiten zu vermeiden.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Anfragen zur Sozialbetreuung stellen
- Dringende Bewertungen anfordern
- Überweisungen für Sozialbetreuung einleiten
- Beratung zu Dienstleistungen erhalten
- Bestehende Unterstützungsdetails aktualisieren
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Grundlegende persönliche Daten
- Beschreibung des Betreuungsbedarfs
- Kontaktinformationen
- Details der Notfallsituation
- Unterstützungsbedarf
- Notfallkontaktdaten
Known issues
Lange Wartezeiten sind aufgrund der hohen Nachfrage ein häufiges Problem. Die Abteilung priorisiert dringende Fälle, was zu Verzögerungen bei nicht kritischen Anliegen führen kann. Wenn Ihre Situation nicht dringend ist, erwägen Sie, sich an alternative Organisationen für Unterstützung zu wenden. Um Wartezeiten zu minimieren, versuchen Sie, während weniger belebter Zeiten anzurufen, z. B. am späten Vormittag. Darüber hinaus kann die Verwendung des Online-Überweisungsformulars den Prozess manchmal beschleunigen. Halten Sie immer Ihre persönlichen Daten und Unterstützungsdetails bereit, um eine reibungslosere Interaktion zu gewährleisten.
