Financial Conduct Authority
Die Telefonzentrale der Financial Conduct Authority steht zur Verfügung, um Anrufer an spezifische Abteilungen weiterzuleiten, allgemeine Informationen bereitzustellen und internationale Anrufer zu unterstützen. Die Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 09:00 bis 13:00 Uhr. Das Personal der Telefonzentrale erteilt keine behördliche Beratung, kann Sie aber an die zuständige Abteilung für Ihre Anliegen weiterleiten. Barrierefreiheitsdienste sind auf Anfrage verfügbar. Anrufer können insbesondere während der Stoßzeiten oder nach größeren behördlichen Ankündigungen mit längeren Wartezeiten rechnen. Es wird empfohlen, außerhalb der Spitzenlastzeiten anzurufen, um schneller bedient zu werden.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Mit FCA-Abteilungen verbunden werden
- Allgemeine Informationen anfordern
- Internationale Anrufer weiterleiten
- Unterstützung zur Barrierefreiheit anfordern
- Kontaktdaten von Abteilungen erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Abteilungsname
- Art der Anfrage
- Referenznummer
- Anforderungen zur Barrierefreiheit
- Sprachanforderungen
- Kommunikationspräferenzen
Known issues
Anrufer können gelegentlich längere Wartezeiten erleben, besonders während der Stoßzeiten oder nach bedeutenden behördlichen Ankündigungen. Um Wartezeiten zu minimieren, rufen Sie zu weniger frequentierten Zeiten an. Die Telefonzentrale stellt allgemeine Informationen bereit und leitet Anrufe weiter, kann aber keine behördliche Beratung erteilen oder Maßnahmen zu Meldungen bestätigen. Für spezifische Anfragen sollten Sie den Namen der korrekten Abteilung und alle relevanten Referenznummern bereithalten. Barrierefreiheitsdienste sind verfügbar, daher geben Sie bitte an, welche Unterstützung Sie beim Anrufen benötigen.
