HM Passport Office
Die Passport Adviceline des HM Passport Office bietet wesentliche Dienstleistungen für britische Passinhaberinnen und Passinhaberinnen sowie Antragsteller. Sie erhalten Beratung zu Anträgen, Verlängerungen und können verlorene oder gestohlene Pässe melden. Darüber hinaus bietet die Hotline Aktualisierungen zum Antragsstatus und dringende Reiseunterstützung in Notfällen. Beschwerden und Feedback zu Passdiensten werden ebenfalls hier bearbeitet. Die Hotline ist montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 9 bis 17:30 Uhr erreichbar. Anrufer müssen oft mit langen Wartezeiten rechnen, besonders in der Hochreisesaison. Um Verzögerungen zu vermeiden, empfiehlt es sich, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Beratung zu Passanträgen erhalten
- Status der Passanwendung verfolgen
- Dringende Reiseunterstützung anfordern
- Verlorenen oder gestohlenen Pass melden
- Beschwerden oder Feedback einreichen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Antragsnummer
- Nachweis der Dringlichkeit
- Persönliche Daten
- Passinformationen
- Details der Beschwerde
- Reisedokumente
Known issues
Anrufer bei der Passport Adviceline müssen häufig mit langen Wartezeiten rechnen, besonders in der Hochreisesaison und nach größeren Richtlinienänderungen. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen. Einige Nutzer berichten auch von Verzögerungen bei der Erhaltung von Aktualisierungen zum Passstatus per Telefon. Für schnellere Antworten empfiehlt es sich, das Online-Verfolgungssystem oder den Web-Chat-Service zu nutzen. Diese Alternativen können schnellere Aktualisierungen liefern und reduzieren die Notwendigkeit für lange Telefonanrufe.
