John Radcliffe Hospital
Die Ambulanz des John Radcliffe Hospital kann Sie telefonisch bei verschiedenen Aufgaben unterstützen. Häufige Gründe für einen Anruf sind das Buchen, Verschieben oder Stornieren von Ambulanztermine sowie die Anfrage von allgemeinen Informationen über Krankenhausdienste und Abteilungen. Das Krankenhaus bietet auch Unterstützung in Notfällen an und kann Anrufe an spezifische Abteilungen weiterleiten. Während die Notaufnahme rund um die Uhr erreichbar ist, sind andere Dienste während der regulären Öffnungszeiten verfügbar. Sie sollten sich auf mögliche Wartezeiten vorbereiten, besonders in Stoßzeiten. Automatische Nachrichten und Rückrufoptionen sind verfügbar, um diese Verzögerungen zu bewältigen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Ambulanztermine buchen
- Termine verschieben
- Termine stornieren
- Krankenhauskarte erhalten
- An Abteilungen weiterleiten
- Notfallberatung erhalten
- Verfügbarkeit von Diensten prüfen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Patientenname
- Geburtsdatum
- NHS-Nummer
- Abteilungsname
- Grund des Anrufs
- Patientendaten
Known issues
Anrufer bei der Ambulanz des John Radcliffe Hospital erleben manchmal lange Wartezeiten, besonders in Stoßzeiten und bei Versuchen, zu spezifischen Abteilungen weitergeleitet zu werden. Um dieses Problem zu beheben, hat das Krankenhaus automatische Nachrichten und Rückrufoptionen eingeführt. Darüber hinaus haben einige Anrufer Schwierigkeiten, die richtige Abteilung zu erreichen, da das Krankenhaus eine komplexe Struktur hat. Personalschulung und aktualisierte Anrufweiterleitung wurden eingeführt, um diese Probleme zu verringern. Bei Notfällen wird empfohlen, stattdessen die Nummer 999 zu wählen.
