King's College Hospital
Das King's College Hospital bietet ein breites Spektrum an psychiatrischen Diensten über ihre Allgemeine Auskunftsstelle an. Diese Dienste sind 24/7 verfügbar und umfassen Notfall-Psychiatrische Bewertungen, psychologische Unterstützung für Familien und Betreuer sowie die Koordination mit Gemeindeservices. Patienten und ihre Familien können diese Dienste nutzen, indem sie die Notaufnahme besuchen oder die Liaison-Service-Nummer anrufen. Das Krankenhaus bietet vollständigen Rollstuhlzugang über den Haupteingang der Notaufnahme. Obwohl der Service von der NHS finanziert und kostenlos ist, können Anrufer während Stoßzeiten mit längeren Wartezeiten rechnen. Es wird empfohlen, außerhalb der Spitzenzeiten anzurufen, um schneller Hilfe zu erhalten.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Notfall-Psychiatrische Bewertungen durchführen
- Psychologische Unterstützung für Familien bereitstellen
- Koordination mit Gemeindeservices
- Psychiatrische Beratung anbieten
- Informationsaustausch ermöglichen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Name des Patienten
- Geburtsdatum
- Grund des Anrufs
- Name des Anrufers
- Beziehung zum Patienten
- Relevante Kontaktdaten
Known issues
Einige Anrufer haben über längere Wartezeiten berichtet, besonders während der Stoßzeiten in der Notaufnahme. Das Triage-System priorisiert dringende Fälle, was zu längeren Wartezeiten bei nicht dringenden Anfragen führen kann. Darüber hinaus können Kommunikationsprobleme auftreten, wenn man das Liaison-Team telefonisch während Spitzenzeiten erreichen möchte. Anrufern wird empfohlen, es später erneut zu versuchen oder die Notaufnahme direkt aufzusuchen, wenn ihre Anliegen dringend sind. Um Wartezeiten zu minimieren, sollten Sie außerhalb der Spitzenzeiten anrufen oder sicherstellen, dass alle erforderlichen Informationen vor dem Anruf bereit sind.
