King's College Hospital
Die Abteilung für Kinderbetreuung des King's College Hospital bietet spezialisierte Dienste für psychische Gesundheit im Perinatalbereich an, einschließlich Bewertungen und Gemeinschaftsunterstützung. Häufige Gründe für Anrufe sind die Terminvereinbarung für Bewertungen, der Erhalt ambulanter Unterstützung und die Einholung von Notfallberatung. Die Abteilung ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Anrufer werden empfohlen, frühzeitig am Tag anzurufen, um lange Wartezeiten zu vermeiden, besonders während Spitzenzeiten. Das Empfangspersonal sortiert Anrufe nach Dringlichkeit, um sicherzustellen, dass dringende psychische Gesundheitsprobleme Vorrang haben. Bei nicht dringenden Angelegenheiten werden Termine nach klinischer Priorität vereinbart.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Psychische Gesundheitsbewertung vereinbaren
- Ambulante Unterstützung erhalten
- Notfallberatung einholen
- Folgetermine buchen
- Dringende klinische Beratung anfordern
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Überweisung vom Hausarzt
- Krankengeschichte des Patienten
- Einwilligungsformular
- NHS-Nummer
- Kontaktdaten
- Dringlichkeitsstufe
Known issues
Einige Anrufer erleben lange Wartezeiten, besonders während Spitzenzeiten. Es wird empfohlen, frühzeitig am Tag anzurufen und Überweisungskanäle für dringende Anliegen zu nutzen. Darüber hinaus kann es schwierig sein, bestimmte Kliniker zu erreichen. Daher ist es wichtig, dem Empfangspersonal die Dringlichkeit der Angelegenheit deutlich mitzuteilen. Rezeptionisten können Nachrichten an Kliniker weitergeben, aber dringende Probleme sollten sofort gekennzeichnet werden, um zeitnahe Reaktionen zu gewährleisten. Diese Probleme werden gelegentlich gemeldet, wobei der letzte Bericht über lange Wartezeiten am 15. September 2024 erfolgte.
