Leeds General Infirmary
Die Abteilung für Krankenakten des Leeds General Infirmary kann Sie bei verschiedenen Aufgaben unterstützen, wie z.B. Informationen über Patienten auf der Intensivstation (ICU) oder Überwachungsstation (HDU), Terminvergabe und allgemeine Krankenhausinformationen. Anrufer wenden sich häufig an, um den Patientenstatus zu überprüfen, Termine zu vereinbaren und allgemeine Fragen zu Krankenhauseinrichtungen zu stellen. Die typischen Wartezeiten können variieren, besonders während Stoßzeiten oder Schichtwechsel des Personals. Es wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, um schneller bedient zu werden. Die Zentrale ist rund um die Uhr für allgemeine Informationen erreichbar und kann Anrufe während der Betriebszeiten an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Status von Intensivpatienten überprüfen
- Termine auf der Intensivstation vereinbaren
- Termindetails bestätigen
- Wegbeschreibung zum Krankenhaus erhalten
- Informationen zu Parkplätzen erfragen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Vollständiger Name des Patienten
- Geburtsdatum
- Beziehung zum Patienten
- NHS-Nummer
- Bevorzugtes Datum/Uhrzeit
- Patientendetails
Known issues
Anrufer beim Leeds General Infirmary können mit längeren Wartezeiten rechnen, besonders während Stoßzeiten oder bei Schichtwechseln des Personals. Um dies zu vermeiden, versuchen Sie außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder nutzen Sie alternative Kontaktmöglichkeiten, falls vorhanden. Darüber hinaus kann es schwierig sein, bestimmte Abteilungen zu erreichen, da Anrufe möglicherweise mehrfach weitergeleitet werden. Um dies zu vermeiden, nennen Sie die Abteilung und Patientendetails gleich zu Beginn des Anrufs deutlich. Diese Schritte helfen Ihnen, eine effizientere Kommunikation zu gewährleisten und Frustration zu vermeiden.
