Merseytravel
Die Abteilung Travel Passes von Merseytravel bearbeitet Gläubigeranfragen zu Lieferantenzahlungen, Rechnungen und Gutschriften für Merseytravel und die Liverpool City Region Combined Authority. Sie können diese Nummer anrufen, um Probleme wie fehlende Bestellnummern auf Rechnungen zu klären. Die Abteilung ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Überprüfung von Zahlungsstatus und die Sicherstellung, dass Rechnungen korrekt bearbeitet werden. Obwohl typische Wartezeiten nicht angegeben sind, kann ein Anruf außerhalb der Stoßzeiten, beispielsweise in den frühen Morgenstunden, zu schnellerem Service führen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Lieferantenzahlungsanfragen bearbeiten
- Rechnungsprobleme lösen
- Gutschriftdetails bestätigen
- Zahlungsstatus überprüfen
- Bestellnummernangabe sicherstellen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Bestellnummer (PO-Nummer)
- Rechnungsdetails
- Gutschriftdetails
- Kontaktinformationen
- Einreichungsbestätigung
- Zahlungsbestätigung
Known issues
Ein häufiges Problem bei Kontakt mit der Abteilung Travel Passes von Merseytravel ist die Einreichung von Rechnungen oder Gutschriften ohne gültige Bestellnummer (PO-Nummer). Dies führt häufig dazu, dass die Dokumente unbezahlt zurückgewiesen werden. Um dies zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass alle Einreichungen eine gültige PO-Nummer enthalten. Wenn eine Rechnung zurückgewiesen wird, reichen Sie diese mit den korrekten Informationen erneut ein. Darüber hinaus können Anrufe während der Stoßzeiten zu längeren Wartezeiten führen. Erwägen Sie daher, in den frühen Morgenstunden oder am späten Nachmittag anzurufen. Halten Sie immer Ihre PO-Nummer und Rechnungsdetails bereit, um den Prozess zu beschleunigen.
