Shell Energy Retail Limited
Die Gasnotfallabteilung von Shell Energy Retail Limited bietet einen unverzichtbaren Service zur Meldung von Gaslecks und Erdgasnotfällen. Der Service ist rund um die Uhr (24/7) verfügbar und gewährleistet eine sofortige Reaktion und Eskalation zum Schutz Ihrer Sicherheit. Verlassen Sie den betroffenen Bereich sofort und kontaktieren Sie die Notfallnummer von einem sicheren Ort aus. Es ist absolut wichtig, keine elektrischen Geräte oder Telefone in der Nähe des vermuteten Lecks zu benutzen. Obwohl der Service für dringende Fälle konzipiert ist, haben einige Anrufer gelegentlich längere Wartezeiten berichtet. Dennoch ist es entscheidend, in der Leitung zu bleiben. Der beste Zeitpunkt zum Anrufen ist sofort, wenn Sie ein Leck vermuten – unabhängig von der Tageszeit.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Gaslecks melden
- Notfälle eskalieren
- Leckstandort angeben
- Gasprobleme beschreiben
- Sicherheitsanweisungen erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Standort/Adresse
- Beschreibung des Lecks
- Telefonnummer für Rückrufe
- Sicherer Anrufstandort
- Anweisungen des Operators
- Notfallkontaktdaten
Known issues
Bei Anrufen bei der Gasnotfallabteilung von Shell Energy Retail Limited wurden gelegentlich längere Wartezeiten gemeldet. Trotzdem ist es entscheidend, in der Leitung zu bleiben, da Anrufe nach Dringlichkeit priorisiert werden. Nicht-Notfallrufe können weitergeleitet werden, daher beschreiben Sie die Situation genau. Um Wartezeiten zu minimieren, rufen Sie sofort an, wenn Sie ein Leck vermuten, und halten Sie alle notwendigen Informationen bereit. Denken Sie daran: Sicherheit geht vor, und das Befolgen der Anweisungen des Operators ist essentiell. Vermeiden Sie die Nutzung von Telefonen oder elektrischen Geräten in der Nähe des vermuteten Lecks, um weitere Risiken auszuschließen.
