Virgin Atlantic Airways Limited
Virgin Atlantic Airways Limited bietet rund um die Uhr Unterstützung durch ihre Abteilungen Reservierungen, Kundenservice und Flying Club an. Anrufer können Flugbuchungen verwalten, Reiserouten ändern und Tarifangebote erhalten. Der Kundenservice kümmert sich um bestehende Reservierungen, Gepäckfragen und Anfragen zu Spezialbetreuung. Häufige Gründe für Anrufe sind neue Flüge buchen, Reisedaten ändern und Beschwerden klären. Obwohl der Service rund um die Uhr verfügbar ist, können die Wartezeiten in Stoßzeiten länger sein. Für schnelleren Service empfiehlt es sich, während Stoßzeiten den Web-Chat zu nutzen.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Neue Flüge buchen
- Reiseroute ändern
- Tarifangebote erhalten
- Spezialbetreuung anfordern
- Gepäckprobleme lösen
- Beschwerde einreichen
- Informationen zum Flying Club erfragen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Buchungsreferenz
- Passagierdaten
- Reisedaten
- Zahlungsdaten
- Persönlicher Ausweis
- Details des Anliegens
Known issues
Anrufer bei Virgin Atlantic können mit längeren Wartezeiten rechnen, besonders während Stoßzeiten oder bei Störungen. Um dies zu vermeiden, versuchen Sie außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder nutzen Sie die Web-Chat-Funktion für eine schnellere Antwort. Gelegentlich berichten Nutzer von unterbrochenen Anrufen; sollte dies vorkommen, wählen Sie erneut oder wechseln Sie zum Web-Chat. Diese Probleme treten selten auf, können aber frustrierend sein. Für das beste Erlebnis halten Sie alle notwendigen Informationen bereit, bevor Sie anrufen, wie Buchungsreferenzen und Passagierdaten.
