Ofwat (Water Services Regulation Authority)
Wenn Sie Ofwat unter +441216447534 anrufen, gelangen Sie zur Beschwerdestelle, wo Sie Probleme im Zusammenhang mit Wasserversorgungsunternehmen und behördliche Anliegen in England und Wales ansprechen können. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Einreichung von Beschwerden, die Anforderung von Informationen über Wasserbranchenvorschriften und allgemeine Anfragen zu Verbraucherrechten und Unternehmensleistung. Obwohl keine spezifischen Wartezeiten angegeben sind, haben Anrufer gelegentlich längere Wartezeiten in Spitzenzeiten oder nach wichtigen Ankündigungen gemeldet. Um Verzögerungen zu vermeiden, sollten Sie während der Nebenzeiten anrufen. Ofwat befasst sich nicht direkt mit Wassergüte- oder Umweltfragen, daher stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Anfrage für ihre Dienstleistungen relevant ist.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Eine Beschwerde einreichen
- Behördliche Informationen anfordern
- Verbraucherrechte überprüfen
- Nach Unternehmensleistung erkundigen
- Anleitung zu nächsten Schritten erhalten
- Verweisung an andere Behörden erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Beschwerdedaten
- Kontaktinformationen
- Mit Wasserversorgungsunternehmen ergriffene Maßnahmen
- Unterstützende Nachweise
- Name des Wasserversorgungsunternehmens
- Details zu behördlichen Anliegen
Known issues
Anrufer bei Ofwat können mit langen Wartezeiten rechnen, besonders in Spitzenzeiten oder nach wichtigen behördlichen Ankündigungen. Um Wartezeiten zu minimieren, empfiehlt es sich, während der Nebenzeiten Kontakt aufzunehmen. Darüber hinaus können Online-Kontaktformulare eine effiziente Alternative für nicht dringende Anfragen sein. Falls Ihr Anliegen Wassergüte- oder Umweltbedenken betrifft, ist es wichtig, die Drinking Water Inspectorate oder die Environment Agency zu kontaktieren, da Ofwat diese Angelegenheiten nicht bearbeitet. Die Bereitstellung detaillierter Informationen und unterstützender Nachweise kann die Bearbeitung Ihrer Beschwerde beschleunigen.
