Severn Trent Water Limited
Die Kundenserviceabteilung von Severn Trent Water Limited hilft Ihnen bei der Terminvergabe, Umplanung oder Stornierung von Wasserzählermontage-Terminen. Sie können sich auch über den Ablauf der Zählermontage, die Berechtigung und erforderliche Vorbereitungen informieren. Darüber hinaus bearbeitet die Abteilung Meldungen von Problemen oder Verzögerungen bei der Zählermontage. Anrufe werden normalerweise während der Geschäftszeiten bearbeitet. Es wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Halten Sie Ihre Kontonummer und Ihre Adresse bereit, wenn Sie anrufen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Wasserzählermontage vereinbaren
- Wasserzählermontage verschieben
- Wasserzählermontage stornieren
- Nach Wasserzählermontage erkundigen
- Probleme bei der Wasserzählermontage melden
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Kundenkonto-Nummer
- Adresse der Liegenschaft
- Kontakttelefonnummer
- Details des Problems
- Terminbestätigung
- Informationen zur Berechtigung
Known issues
Kunden erleben gelegentlich lange Wartezeiten bei Anrufen zur Terminvergabe oder Anfragen zur Wasserzählermontage, besonders während der Stoßzeiten. Es ist ratsam, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder Online-Kontaktformulare zu nutzen, falls verfügbar. Terminverzögerungen sind ein weiteres häufiges Problem, oft aufgrund hoher Nachfrage oder Personalengpässen. Kunden sollten ihre Termine bestätigen und um Updates bitten, falls Verzögerungen auftreten. Bei dringenden Problemen wie Wasserausfall oder Lecks ist es wichtig, diese beim Anruf zu erwähnen.
