Enterprise Rent-A-Car UK Limited
Al llamar al departamento de Notificación de Accidentes de Enterprise Rent-A-Car UK, puedes reportar un accidente con un vehículo de alquiler, iniciar reclamaciones y recibir orientación sobre los próximos pasos. El servicio está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y los sábados de 09:00 a 13:00. Las razones comunes para llamar incluyen reportar accidentes, presentar reportes policiales y aclarar procesos de reclamación. Es recomendable llamar a primera hora de la mañana o a media tarde para evitar tiempos de espera prolongados, que son más comunes durante las horas pico o después de eventos climáticos importantes. Las llamadas pueden ser grabadas con fines de capacitación y calidad, así que ten toda la documentación relevante lista antes de llamar.
Ubicación y cobertura
Enterprise House, Vicarage Road, Egham, Surrey TW20 9FB, United Kingdom
United Kingdom
Resultados esperados
- Reportar accidente del vehículo
- Iniciar reclamación de seguros
- Recibir orientación sobre los próximos pasos
- Presentar reporte policial
- Aclarar proceso de reclamación
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de contrato de alquiler
- Registro del vehículo
- Detalles del accidente
- Reporte policial
- Información de contacto
Problemas conocidos
Los llamantes ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas pico o después de eventos climáticos importantes. Para reducir los tiempos de espera, se recomienda llamar a primera hora de la mañana o a media tarde. Además, algunos usuarios tienen dificultades para comunicarse con especialistas en accidentes y pueden ser transferidos varias veces. Para evitar esto, declara claramente 'Notificación de Accidentes' y proporciona tu número de contrato de alquiler al inicio de la llamada. Tener toda la información necesaria lista también puede ayudar a agilizar el proceso y reducir la necesidad de múltiples transferencias.
Actualizado 15 dic 2025
