NewDay Ltd
NewDay Ltd ofrece una variedad de servicios a través de su número de atención al cliente, incluyendo asistencia con consultas de cuenta, pagos, activación de tarjetas de crédito y soporte general para productos crediticios. Además, los clientes pueden reportar actividad fraudulenta sospechosa o transacciones no autorizadas y registrar reclamaciones sobre servicios o productos. Las llamadas generalmente requieren pasar un proceso de verificación de seguridad, por lo que es esencial tener listos los detalles de la cuenta e identificación personal. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar durante horas de menor afluencia puede resultar en un servicio más rápido. Los mejores momentos para llamar suelen ser a media mañana o media tarde entre semana.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Asistencia con consultas de cuenta
- Procesar pagos
- Activar tarjetas de crédito
- Reportar fraude
- Registrar reclamaciones de servicio
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de cuenta
- Identificación personal
- Descripción del incidente
- Detalles de la reclamación
- Datos de la tarjeta de crédito
- Información de pago
Known issues
Aunque no hay problemas específicos reportados, es recomendable llamar durante horas de menor afluencia para evitar tiempos de espera prolongados. Asegúrate de tener toda la información necesaria lista antes de llamar, como tu número de cuenta e identificación personal, para acelerar el proceso de verificación. Si experimentas tiempos de espera largos, considera utilizar los servicios en línea disponibles para ciertas tareas, como consultar saldos de cuenta o transacciones recientes, que pueden ser más rápidos y convenientes.
