The Co-operative Bank plc
El departamento de Banca Empresarial del Co-operative Bank ofrece soporte para diversas necesidades de cuentas comerciales. Puedes consultar sobre transacciones, gestionar cuentas y obtener ayuda con banca en línea. También ofrecen asistencia con pagos internacionales. El servicio está disponible de lunes a viernes, 08:00-18:00, y sábados, 09:00-13:00. Las razones comunes para llamar incluyen resolver problemas de acceso, gestionar pagos internacionales y consultas generales de cuenta. Los tiempos de espera pueden ser más largos durante las horas pico, como los lunes y después de días festivos. Para una respuesta más rápida, considera llamar durante horas de menor demanda o utilizar servicios de mensajería en línea.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Gestionar consultas de cuenta comercial
- Resolver problemas de banca en línea
- Procesar pagos internacionales
- Verificar titularidad de cuenta
- Confirmar detalles de transacciones
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de cuenta comercial
- Respuestas de seguridad
- Información de pago
- Detalles del beneficiario
- Datos de contacto comercial
- Información de moneda
Known issues
Los clientes ocasionalmente enfrentan tiempos de espera prolongados, especialmente los lunes y después de días festivos. Para evitar esto, intenta llamar durante horas de menor demanda o utiliza mensajería en línea para una respuesta más rápida. Algunos clientes comerciales también encuentran dificultades con la verificación de seguridad. Para prevenirlo, asegúrate de tener toda la información necesaria de tu cuenta y seguridad lista antes de llamar. Esto incluye tu número de cuenta comercial, respuestas de seguridad y cualquier detalle de transacción relevante. Estar preparado puede ayudar a agilizar el proceso y reducir la frustración.
