Royal Holloway, University of London
La centralita principal de Royal Holloway, Universidad de Londres, asiste a los llamantes dirigiéndolos al departamento o equipo correspondiente. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Las razones comunes para llamar incluyen contactar con departamentos específicos, obtener datos de contacto o resolver consultas generales. Aunque los tiempos de espera típicos no están especificados, los llamantes pueden experimentar demoras durante períodos de máxima actividad, como el inicio del curso académico. Para un servicio más rápido, considera llamar en horas de menor afluencia o utilizar correo electrónico para asuntos no urgentes.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Derivación a departamento específico
- Proporcionar datos de contacto
- Asistencia con consultas generales
- Conexión con personal
- Derivación a la oficina de admisiones
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Naturaleza de la consulta
- Nombre del departamento
- Nombre del personal
- ID de estudiante
- Detalles del curso
- Información de contacto
Known issues
Los llamantes a la centralita de Royal Holloway ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados, particularmente durante períodos de máxima actividad como el inicio del curso académico. Para minimizar la espera, es recomendable llamar durante horas de menor afluencia. Alternativamente, para consultas no urgentes, el correo electrónico puede ser más eficiente. Si experimentas tiempos de espera prolongados, intenta llamar en diferentes momentos del día. El personal de la centralita está equipado para manejar una variedad de consultas y te dirigirá al departamento apropiado o proporcionará los datos de contacto necesarios.
