Royal Holloway, University of London
El departamento de Artes Escénicas y Digitales de Royal Holloway, Universidad de Londres, proporciona una línea telefónica dedicada para asistencia de seguridad tanto en emergencias como en situaciones no urgentes. Disponible 24/7, este servicio atiende emergencias en el campus como incidentes médicos, de seguridad y protección, coordinando con servicios de emergencia externos cuando sea necesario. También se pueden reportar preocupaciones no urgentes como actividad sospechosa, objetos perdidos o problemas de acceso. Se recomienda a los llamantes que proporcionen detalles claros sobre su ubicación y la naturaleza del incidente. El equipo de seguridad está ubicado en la sala 39 de Founder's East y realiza patrullajes regulares por el campus. Durante eventos de gran afluencia, los tiempos de respuesta pueden variar, por lo que se recomienda llamar durante horas de menor demanda si es posible.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Reportar emergencias en el campus
- Coordinar con servicios de emergencia
- Solicitar asistencia no urgente
- Reportar actividad sospechosa
- Reportar objetos perdidos
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Tipo de emergencia
- Ubicación exacta
- Número de contacto
- Descripción del problema
- Detalles de ubicación
- Datos de contacto
Known issues
Durante eventos grandes en el campus o en horas de mayor demanda, la respuesta del equipo de seguridad puede retrasarse debido al aumento del volumen de llamadas. Es crucial priorizar las emergencias que ponen en peligro la vida y mantenerse en la línea para asuntos urgentes. Para asuntos no urgentes, considere llamar durante horas de menor demanda o visite directamente la Oficina de Seguridad. Proporcionar información detallada sobre el incidente y su ubicación puede ayudar a acelerar el proceso de respuesta. El equipo de seguridad está comprometido con garantizar la seguridad y atenderá todas las preocupaciones lo más rápidamente posible.
