NO PARA EMERGENCIAS. Este servicio es solo para consultas administrativas. Si corre peligro, marque 999 de inmediato.
King's College Hospital
King's College Hospital ofrece una variedad de servicios de salud mental a través de su departamento de Consultas Generales. Disponibles 24/7, estos servicios incluyen evaluaciones de salud mental en emergencias, apoyo psicológico para familias y cuidadores, y coordinación con servicios comunitarios. Los pacientes y sus familias pueden acceder a estos servicios visitando el departamento de Urgencias o llamando al número del servicio de enlace. El hospital proporciona acceso completo para sillas de ruedas a través de la entrada principal de Urgencias. Aunque el servicio es financiado por el NHS y es gratuito, los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados durante las horas pico. Se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia para obtener asistencia más rápida.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Realizar evaluaciones de salud mental en emergencias
- Proporcionar apoyo psicológico a familias
- Coordinar con servicios comunitarios
- Ofrecer asesoramiento en salud mental
- Facilitar el intercambio de información
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre del paciente
- Fecha de nacimiento
- Motivo de consulta
- Nombre del llamante
- Relación con el paciente
- Datos de contacto relevantes
Problemas conocidos
Algunos llamantes han reportado tiempos de espera prolongados, particularmente durante las horas de mayor actividad en Urgencias. El sistema de triaje prioriza los casos urgentes, lo que puede resultar en esperas más largas para consultas no urgentes. Además, pueden ocurrir barreras de comunicación al intentar contactar al equipo de enlace por teléfono durante las horas pico. Se aconseja a los llamantes que vuelvan a intentar o que visiten directamente Urgencias si sus necesidades son urgentes. Para minimizar los tiempos de espera, considere llamar durante las horas de menor afluencia o asegúrese de tener toda la información necesaria lista antes de hacer la llamada.
