⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
King's College Hospital
Los Servicios de Consulta Externa del King's College Hospital pueden ayudarte con diversas consultas relacionadas con la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (UCIN). Las razones más comunes para llamar incluyen preguntas sobre los servicios de la UCIN, horarios de visita y estado del paciente. También puedes obtener actualizaciones sobre los procesos de ingreso y alta del paciente. Hay orientación disponible sobre cómo llegar a la UCIN dentro del hospital, incluyendo indicaciones e información de acceso. Normalmente, las llamadas se atienden durante el horario de funcionamiento, y es recomendable llamar en horas de menor afluencia para evitar tiempos de espera prolongados. Los visitantes pueden necesitar proporcionar detalles específicos del paciente para obtener acceso o información.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Verificar horarios de visita de la UCIN
- Obtener actualizaciones del estado del paciente
- Consultar sobre los servicios de la UCIN
- Recibir información de ingreso
- Obtener detalles del proceso de alta
- Obtener indicaciones hacia la UCIN
- Acceder a orientación de seguridad de la UCIN
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre del paciente
- Fecha de nacimiento
- Relación con el paciente
- Horarios de visita de la UCIN
- Mapa del hospital
- Código de seguridad
- Instrucciones de acceso al ascensor
Known issues
Algunos llamadores tienen dificultades para comunicarse con la línea directa de la UCIN, frecuentemente debido a tiempos de espera prolongados o ser derivados a la centralita principal. Para evitar esto, intenta llamar en horas de menor afluencia o solicita una llamada de devolución. Además, los visitantes pueden encontrar problemas con las puertas de seguridad o acceso a los ascensores al intentar llegar a la UCIN. Seguir las instrucciones publicadas o pedir ayuda al personal puede ayudarte a resolver estos problemas de acceso. Estos problemas se reportan ocasionalmente, así que estar preparado con la información necesaria y llamar en horas óptimas puede mejorar tu experiencia.
