United Utilities Water Limited
El departamento de Relaciones con Inversores de United Utilities Water Limited ofrece servicios específicos a través de su número de contacto. Los clientes pueden resolver consultas generales relacionadas con servicios de agua y aguas residuales, facturación y gestión de cuentas. La notificación de emergencias por fugas de agua o interrupciones del suministro está disponible 24/7. También se proporciona soporte internacional para clientes fuera del Reino Unido. Los tiempos de espera típicos pueden variar, con esperas más largas durante horas pico o emergencias. Para consultas generales, los mejores momentos para llamar suelen ser fuera de las horas pico, como primeras horas de la mañana o últimas horas de la tarde. Las llamadas de emergencia tienen prioridad y se atienden inmediatamente.
Ubicación y cobertura
Haweswater House, Lingley Mere Business Park, Lingley Green Avenue, Warrington, WA5 3LP, United Kingdom
International
Resultados esperados
- Verificar consultas de facturación
- Reportar emergencias de agua
- Gestionar detalles de la cuenta
- Acceder a soporte internacional
- Solicitar actualizaciones del servicio
- Confirmar interrupciones del suministro
- Resolver problemas de aguas residuales
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Detalles de la cuenta del cliente
- Ubicación/dirección del incidente
- Descripción de la emergencia
- Formato de marcación internacional
- Información relevante de la cuenta
- Número de contacto
Problemas conocidos
Los clientes ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados, especialmente durante horas pico o emergencias. Para mitigar esto, intenta llamar fuera de las horas pico o utiliza servicios en línea cuando sea posible. Los llamadores internacionales a veces tienen dificultades para conectarse con la línea de ayuda. Asegúrate de utilizar el formato correcto de marcación internacional y considera métodos de contacto alternativos si los problemas persisten. Estos problemas se reportan ocasionalmente y pueden resolverse siguiendo las resoluciones recomendadas.
Actualizado 15 dic 2025
