Hertfordshire Fire and Rescue Service
Le Centre de Contrôle du Service d'Incendie et de Secours du Hertfordshire propose un service de Visite de Sécurité Incendie à Domicile (VSID), disponible 24h/24 et 7j/7. Ce service comprend la visite de pompiers à votre domicile pour vérifier les détecteurs de fumée, évaluer la sécurité incendie et installer ou remplacer gratuitement les alarmes incendie si nécessaire. Les raisons courantes d'appel incluent l'organisation d'une visite de sécurité en cas de préoccupations concernant les détecteurs de fumée ou la sécurité incendie générale. Bien que la ligne du bureau de district soit principalement destinée aux demandes urgentes ou administratives, il peut être difficile de la joindre aux heures de pointe. En cas d'urgence, composez toujours le 999. Les meilleurs moments pour appeler pour les demandes non urgentes sont pendant les heures de bureau standard.
Mis à jour 14 déc. 2025
Résultats attendus
- Planifier une visite de sécurité incendie
- Vérifier l'état des détecteurs de fumée
- Remplacer les alarmes incendie
- Évaluer la sécurité incendie
- Demander des conseils de sécurité
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Adresse du domicile
- Coordonnées de contact
- Raison de la visite
- Numéros de contact alternatifs
- Accès au site officiel
- Heures de bureau standard
Known issues
Certains appelants éprouvent occasionnellement des difficultés à joindre la ligne du bureau de district. Il est recommandé d'appeler pendant les heures de bureau standard ou d'utiliser les numéros de contact alternatifs disponibles sur le site officiel. De la persévérance peut être nécessaire si les lignes sont occupées. Pour les questions urgentes, envisagez toujours des méthodes de contact alternatives ou consultez le site web pour des ressources supplémentaires. S'assurer que vous avez toutes les informations nécessaires prêtes avant d'appeler peut aider à rationaliser le processus.
