Virgin Atlantic Airways Limited
En appelant le département d'Assistance spéciale de Virgin Atlantic Airways Limited au +443448110000, vous pouvez traiter vos demandes spécifiques concernant les besoins d'assistance particulière. Cela inclut l'organisation d'un soutien pour les passagers en situation de handicap, ayant des problèmes de mobilité ou d'autres besoins particuliers. Le département fonctionne du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 13h00. Bien que les temps d'attente typiques ne soient pas spécifiés, appeler en milieu de matinée ou en début d'après-midi peut vous aider à éviter les périodes de pointe. Pour les demandes administratives générales, une visite au siège social nécessite un rendez-vous et une autorisation de sécurité.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Organiser une assistance spéciale
- Confirmer les services d'accessibilité
- S'informer sur les politiques relatives aux aides à la mobilité
- Demander un soutien pour fauteuil roulant
- Discuter des besoins alimentaires particuliers
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de référence de réservation
- Identification du passager
- Documentation médicale
- Itinéraire de voyage
- Coordonnées de contact
- Détails des besoins d'assistance spéciale
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, il est conseillé d'avoir toute la documentation nécessaire prête avant d'appeler. Cela inclut votre numéro de référence de réservation et toute documentation médicale le cas échéant. Si vous rencontrez des temps d'attente prolongés, envisagez d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les ressources en ligne pour une assistance plus rapide. Assurez-vous toujours d'avoir des détails clairs sur vos besoins d'assistance spéciale pour faciliter un processus fluide.
