Nationwide Building Society
Le département des Demandes Internationales de la Nationwide Building Society peut vous aider pour diverses questions bancaires. Les appelants peuvent obtenir de l'aide concernant la gestion de compte, y compris des questions sur les soldes et les paiements pour les comptes personnels et professionnels. Un soutien hypothécaire est disponible pour les clients existants, couvrant les questions de paiement et les changements de taux. De plus, le département fournit des informations sur les comptes d'épargne et les ISA. Vous pouvez également déposer des réclamations et des commentaires sur les services. Généralement, les appels sont traités pendant les heures d'ouverture, mais les temps d'attente peuvent être longs pendant les périodes de pointe. Il est préférable d'appeler en dehors des heures de pointe pour un service plus rapide.
Emplacement & Couverture
Nationwide House, Pipers Way, Swindon, SN38 1NW, United Kingdom
United Kingdom
Résultats attendus
- Aider avec les questions de compte
- Soutenir les clients hypothécaires
- Fournir des informations sur l'épargne
- Déposer des réclamations
- Modifier les taux hypothécaires
- Vérifier les taux d'intérêt des ISA
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Détails du compte
- Pièce d'identité personnelle
- Numéro de compte hypothécaire
- Détails de la réclamation
- Informations de contact
- Numéro d'adhésion
Problèmes connus
Les clients connaissent souvent des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les heures de pointe ou après des annonces importantes. Pour éviter les retards, il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les services en ligne si possible. De plus, certains appelants signalent être transférés plusieurs fois avant d'atteindre le bon département. Pour minimiser cela, énoncez clairement votre question et le département dont vous avez besoin au début de l'appel. Ces stratégies peuvent vous aider à rationaliser votre expérience et à réduire la frustration.
Mis à jour 15 déc. 2025
