Birmingham City University
L'Union des Étudiants de l'Université de Birmingham propose une gamme de services via leur numéro de contact, incluant des informations générales sur la vie étudiante, les associations, les événements et les services d'aide. Vous pouvez également obtenir de l'assistance pour rejoindre ou créer une association, réserver des salles et gérer les finances des groupes étudiants. Des conseils sont également disponibles pour les étudiants intéressés par un rôle de représentant et la participation à la gouvernance étudiante. Le service traite également les plaintes et retours d'expérience, y compris les signalements de harcèlement, d'intimidation, de crimes de haine ou de misconduct sexuel. La ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Les appelants peuvent connaître des temps d'attente importants pendant les périodes de pointe, notamment en début de trimestre. Pour un service plus rapide, essayez d'appeler en dehors des heures de pointe ou utilisez le courrier électronique ou les formulaires en ligne.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Consulter les détails de la vie étudiante
- Rejoindre une association
- Réserver une salle
- Signaler du harcèlement
- Soumettre un retour d'expérience
- Devenir représentant étudiant
- Demander un soutien pour une association
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro d'étudiant
- Détails de l'incident
- Informations de contact
- Domaine d'intérêt
- Détails de la plainte
- Documents pertinents
Known issues
Les appelants connaissent parfois des temps d'attente importants, particulièrement pendant les périodes de pointe comme le début du trimestre. Pour éviter les délais, envisagez d'appeler en dehors de ces périodes ou utilisez le courrier électronique ou les formulaires en ligne pour une réponse plus rapide. De plus, le soutien est limité le samedi et indisponible le dimanche, il est donc préférable de contacter le service pendant les heures de semaine pour une assistance complète. Le personnel de la réception est généralement serviable et compétent, garantissant que vos demandes sont dirigées vers le département ou l'équipe d'aide appropriée.
