Competition and Markets Authority
La ligne d'alerte de l'Autorité de la concurrence et des marchés est disponible pour traiter les demandes relatives à la protection des données et signaler les abus de données. Les appelants peuvent poser des questions sur le traitement des données personnelles, les droits des personnes concernées et la conformité au RGPD britannique et à la loi de 2018 sur la protection des données. La ligne d'alerte accepte également les plaintes concernant les abus de données par l'ACM. Il est recommandé d'appeler pendant les heures d'ouverture pour obtenir une réponse directe. Les demandes écrites peuvent être préférées pour plus de clarté et de traçabilité. Si vous appelez, précisez que votre demande s'adresse au Responsable de la protection des données pour éviter d'être orienté vers les demandes générales.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Traiter les demandes relatives à la protection des données
- Signaler les abus de données
- Poser des questions sur les droits des personnes concernées
- S'informer sur la conformité au RGPD
- Soumettre des plaintes en matière de protection des données
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom complet
- Coordonnées de contact
- Détails de la demande
- Preuve d'identité
- Description de l'incident
- Dates pertinentes
- Éléments de preuve justificatifs
Known issues
Certains appelants éprouvent des difficultés à joindre directement le Responsable de la protection des données et sont souvent orientés via un standard général. Pour augmenter les chances d'obtenir une réponse directe, mentionnez clairement « Responsable de la protection des données » dans votre demande. De la persévérance peut être nécessaire. Si possible, envisagez d'envoyer un email détaillé au RPD pour assurer la traçabilité et la clarté. Cette approche peut contribuer à ce que vos préoccupations soient traitées rapidement et précisément.
