Department for Culture, Media and Sport
Le Département de la Culture, des Médias et du Sport est joignable au +442072116000 pour diverses demandes. Les raisons courantes d'appel incluent les demandes générales sur les compétences du département, les demandes d'accès aux documents administratifs (CADA), les réclamations et les demandes médias. Le département est ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, avec des horaires supplémentaires le samedi de 09h00 à 13h00 pour les demandes générales. Les demandes médias peuvent être adressées 24h/24 via le service de presse. Les appelants peuvent connaître des temps d'attente importants aux heures de pointe, notamment après des annonces majeures. Il est conseillé d'appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi pour des temps d'attente plus courts.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier les compétences du département
- Soumettre une demande d'accès aux documents
- Déposer une réclamation
- Demander des informations médias
- Confirmer les horaires d'ouverture
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom complet
- Coordonnées de contact
- Nature de la demande
- Description de la réclamation
- Détails de la demande d'accès aux documents
- Adresse e-mail
Known issues
Les appelants font parfois face à des temps d'attente importants, particulièrement aux heures de pointe ou après des annonces majeures. Pour éviter les délais, il est recommandé d'appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi en semaine. Le département préfère traiter la plupart des demandes par écrit, ce qui peut entraîner des délais dans les résolutions téléphoniques. Pour des réponses plus rapides, effectuez un suivi par e-mail. Si vous devez soumettre une demande d'accès aux documents administratifs, préparez votre demande par écrit et envoyez-la par e-mail ou courrier. Pour les réclamations, une description écrite claire est conseillée, et les réponses sont généralement fournies par écrit.
