Department for Environment, Food & Rural Affairs
La ligne Demandes internationales du Département de l'environnement, de l'alimentation et des affaires rurales (Defra) est disponible pour les demandes du public et des parties prenantes concernant la politique environnementale, l'alimentation et l'agriculture, ainsi que les affaires rurales. Les appelants peuvent obtenir des informations, donner leur avis ou déposer des plaintes concernant les politiques et services de Defra. Le service d'assistance fonctionne pendant les heures de bureau standard, et les appelants peuvent être redirigés vers des départements spécifiques selon leur demande. Bien que les temps d'attente ne soient pas spécifiés, appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi peut réduire les délais d'attente. La ligne traite également les demandes d'accès à l'information, où les appelants peuvent demander des informations spécifiques sur la gouvernance et les opérations de Defra.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier les détails de la politique environnementale
- Soumettre un avis sur les services
- Demander des informations sur l'agriculture
- Déposer une plainte concernant une politique
- Faire une demande d'accès à l'information
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nature de votre demande
- Vos données personnelles
- Numéro de dossier
- Description des informations demandées
- Vos coordonnées
Known issues
Lorsque vous contactez Defra, il est utile d'avoir toutes les informations pertinentes à portée de main, comme vos données personnelles ou les références de dossier, pour fluidifier le processus. Si vous faites une demande d'accès à l'information, assurez-vous de fournir une description claire des informations nécessaires ainsi que vos coordonnées. Pour éviter les longs délais d'attente, envisagez d'appeler en dehors des heures de pointe, comme en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi. Si votre demande est complexe, vous pouvez être redirigé vers un département spécifique, alors préparez-vous à des transferts potentiels.
