Joint Library of Ophthalmology, Moorfields Eye Hospital, and UCL Institute of Ophthalmology
La Bibliothèque Conjointe d'Ophtalmologie de Moorfields Eye Hospital et de l'UCL Institute of Ophthalmology propose une gamme de services, notamment répondre aux demandes générales concernant les services de la bibliothèque, traiter les demandes d'adhésion et organiser des visites du musée. La bibliothèque est accessible pendant les heures d'ouverture, avec certains services disponibles en ligne ou en personne. Les raisons courantes d'appeler incluent l'accès aux collections spécialisées, l'organisation de visites du musée et la demande d'assistance en matière d'accessibilité. Les temps d'attente sont généralement courts, mais il est conseillé d'appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi pour éviter les heures de pointe. Une assistance en matière d'accessibilité est disponible, mais il est recommandé de prévenir à l'avance pour les arrangements spéciaux.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Répondre aux questions sur les services de la bibliothèque
- Traiter les demandes d'adhésion
- Organiser des visites du musée
- Fournir une assistance en matière d'accessibilité
- Accéder aux collections spécialisées
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Documentation d'éligibilité
- Formulaire de demande en ligne
- Rendez-vous préalable
- Identifiant d'adhésion
- Adresse e-mail de contact
- Détails des besoins en matière d'accessibilité
Known issues
Un problème connu avec la bibliothèque est l'absence d'itinéraire d'évacuation sans marches pour ceux qui ne peuvent pas utiliser les escaliers en cas d'urgence. Pour atténuer ce problème, les visiteurs peuvent demander la récupération de documents par e-mail à l'équipe d'accessibilité de la bibliothèque. Il est recommandé de contacter la bibliothèque à l'avance pour discuter de tout besoin spécifique en matière d'accessibilité. Pour les demandes générales, appeler pendant les heures creuses peut aider à réduire les temps d'attente. Des ressources en ligne sont disponibles pour les adhérents, offrant une alternative aux visites en personne.
