Nottingham City Council Housing Services
Les Services du Logement du Conseil Municipal de Nottingham proposent une gamme de services via leur numéro de service client. Vous pouvez vous renseigner sur les questions de location, signaler des réparations d'urgence ou transmettre vos commentaires et réclamations. La ligne est ouverte 24h/24 et 7j/7 pour les réparations d'urgence, tandis que les demandes générales et les réclamations sont traitées du lundi au vendredi, de 08h30 à 17h00. Les raisons courantes d'appel incluent la vérification des détails de votre bail, le signalement de réparations urgentes et la soumission de commentaires. Les temps d'attente peuvent varier, avec des attentes plus longues pendant les heures de pointe. Pour un service plus rapide, il est conseillé d'appeler tôt le matin ou en dehors des heures de pointe.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier les détails de votre bail
- Signaler des réparations d'urgence
- Soumettre des commentaires
- Déposer une réclamation
- Vous renseigner sur les questions de loyer
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Détails du locataire
- Adresse
- Nature de votre demande
- Coordonnées de contact
- Description de l'urgence
- Détails de la réclamation
Known issues
Les appelants des Services du Logement du Conseil Municipal de Nottingham connaissent parfois des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les heures de pointe pour les demandes non urgentes. Pour éviter cela, essayez d'appeler tôt le matin ou en dehors des heures de pointe. De plus, certains appels sont mal orientés en raison d'un routage peu clair, il est donc important de préciser clairement la nature de votre demande au début de l'appel. Cela peut vous aider à être dirigé vers le bon service et réduire le besoin de transferts.
