Citizens Advice Sheffield
Le département Pension Wise de Citizens Advice Sheffield offre des conseils gratuits et impartiaux sur les options de retraite à cotisations définies pour ceux qui approchent de la retraite. Les rendez-vous sont menés par des spécialistes formés et couvrent les options disponibles, les caractéristiques et les prochaines étapes. Ce service fonctionne du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30, à l'exclusion des jours fériés. Les appels sont généralement effectués par téléphone et durent environ 45 minutes. Après la séance, les clients reçoivent un résumé de la discussion et les prochaines étapes recommandées. Bien que le service offre des conseils précieux, il ne fournit pas de conseils financiers réglementés. Les temps d'attente peuvent varier, avec des attentes plus courtes souvent observées plus tôt dans la journée.
Emplacement & Couverture
Sheffield
Résultats attendus
- Prendre rendez-vous Pension Wise
- Recevoir des conseils sur la retraite
- Discuter des options de retraite
- Comprendre les prochaines étapes
- Obtenir un résumé du rendez-vous
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Détails d'identification personnelle
- Informations sur la retraite à cotisations définies
- Confirmation de l'heure du rendez-vous
- Coordonnées de contact
- Informations sur votre capital retraite
- Calendrier de retraite
Problèmes connus
Certains utilisateurs connaissent des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les heures de pointe ou à l'approche des échéances de retraite. Pour minimiser les temps d'attente, il est conseillé d'appeler plus tôt dans la journée ou en dehors des heures de pointe. Le service est conçu pour fournir des conseils, il ne fournit donc pas de conseils financiers réglementés. Si vous rencontrez des difficultés pour joindre le service, envisagez d'appeler à différents moments ou assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont prêtes avant d'appeler. Cela peut aider à rationaliser le processus de prise de rendez-vous et à réduire les retards potentiels.
Mis à jour 15 déc. 2025
