Transport for Greater Manchester
Transport for Greater Manchester propose une gamme de services via leur numéro d'assistance clientèle, incluant l'aide pour les questions sur les transports publics, les informations tarifaires, la planification d'itinéraires et le signalement d'objets perdus. Ils offrent également un service d'interprétation téléphonique pour les non-anglophones. La ligne est ouverte du lundi au vendredi de 07h00 à 20h00 et les week-ends et jours fériés de 08h00 à 20h00. Les raisons courantes d'appel incluent la vérification des horaires de bus et tramway, le signalement d'objets égarés et les réclamations concernant les services. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas communiqués, il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe pour éviter les délais.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Consulter les horaires des transports publics
- Signaler un objet perdu
- Demander des informations tarifaires
- Planifier un itinéraire
- Demander un interprète LanguageLine
- Déposer une réclamation sur un service
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Description de l'objet perdu
- Date et lieu où l'objet a été perdu
- Coordonnées de contact
- Langue requise
- Dates de voyage
- Numéro de référence du titre de transport
Known issues
Les appelants de Transport for Greater Manchester peuvent occasionnellement connaître des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les heures de pointe ou en cas de perturbations de service. Pour minimiser les temps d'attente, il est conseillé d'appeler en dehors de ces périodes de pointe ou d'utiliser les formulaires de contact en ligne pour les demandes non urgentes. Pour les objets perdus, assurez-vous d'avoir une description détaillée de l'objet, ainsi que la date et le lieu où il a été perdu, pour accélérer le traitement. Les services d'interprétation linguistique sont disponibles sur demande, donc ayez votre langue requise prête lorsque vous appelez.
