Information Commissioner's Office
Горячая линия Управления по информации и защите данных (ICO) по номеру +441625545745 доступна для решения различных вопросов, связанных с защитой данных и правами на информацию. Люди обращаются по поводу вопросов о законодательстве в области защиты данных, подачи жалоб на утечки данных и получения рекомендаций по соответствию требованиям UK GDPR и DPA. Горячая линия работает в стандартные рабочие часы, и звонящие могут столкнуться с длительным временем ожидания, особенно после крупных инцидентов с утечками данных. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в часы наименьшей загруженности или использовать онлайн-формы для подачи жалоб и запросов. Сотрудники ICO обучены работать с широким спектром вопросов и могут попросить вас отправить детали по электронной почте или через онлайн-систему для отслеживания.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить ответы на вопросы о защите данных
- Подать жалобу на нарушение защиты данных
- Получить рекомендации по соответствию GDPR
- Получить помощь с запросом доступа к персональным данным
- Получить консультацию по правам на информацию
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Личные данные
- Детали жалобы
- Соответствующая документация
- Документ, удостоверяющий личность
- Суть запроса
- Вспомогательные документы
Known issues
Звонящие на горячую линию ICO могут иногда столкнуться с длительным временем ожидания, особенно в часы пик или после серьёзных инцидентов с утечками данных. Чтобы избежать этого, рекомендуется звонить в часы наименьшей загруженности или использовать доступные онлайн-формы для подачи жалоб и запросов. Кроме того, сложные случаи или юридические вопросы могут потребовать передачи специалистам, что может привести к более длительному разрешению. В таких случаях обычно предоставляется информация по электронной почте или почтой. Сотрудники ICO готовы помочь вам в этих процессах и обеспечить эффективное решение ваших проблем.
