Enterprise Rent-A-Car UK Limited
При звонке в отдел уведомления об авариях Enterprise Rent-A-Car UK вы можете сообщить об аварии с арендованным автомобилем, подать страховое требование и получить рекомендации по дальнейшим действиям. Служба работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Основные причины звонков включают сообщение об авариях, предоставление полицейских отчётов и уточнение процедуры подачи исков. Рекомендуется звонить в ранние утренние часы или в середину дня, чтобы избежать длительного ожидания, которое особенно вероятно в часы пик или после крупных погодных событий. Звонки могут записываться в целях обучения и контроля качества, поэтому подготовьте всю необходимую документацию перед звонком.
Адрес и регион обслуживания
Enterprise House, Vicarage Road, Egham, Surrey TW20 9FB, United Kingdom
United Kingdom
Ожидаемые результаты
- Сообщить об аварии автомобиля
- Подать страховое требование
- Получить рекомендации по следующим шагам
- Предоставить полицейский отчёт
- Уточнить процедуру подачи исков
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер договора аренды
- Свидетельство о регистрации транспортного средства
- Подробности аварии
- Полицейский отчёт
- Контактная информация
Известные проблемы
Абоненты иногда сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик или после крупных погодных событий. Чтобы сократить время ожидания, рекомендуется звонить в ранние утренние часы или в середину дня. Кроме того, некоторые пользователи испытывают трудности при попытке связаться со специалистом по авариям и могут быть переведены несколько раз. Чтобы избежать этого, чётко произнесите 'Уведомление об аварии' и укажите номер вашего договора аренды в начале разговора. Наличие всей необходимой информации под рукой также поможет ускорить процесс и снизить необходимость в повторных переводах.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
