Europcar Group UK Limited
Позвонив в отделение Europcar Group UK Limited в Хемел-Хемпстеде по номеру +441442250003, вы сможете забронировать, изменить или отменить аренду автомобилей и фургонов. Вы также получите поддержку по вопросам аренды, проблемам с выставлением счетов и подачей жалоб. Подготовьте действительные водительские права, кредитную или дебетовую карту и документ, удостоверяющий личность. Основные причины звонков включают бронирование новых аренд, изменение существующих бронирований и разрешение споров по счетам. Хотя типичное время ожидания не указано, рекомендуется звонить в рабочее время. Если возникнут проблемы, может потребоваться запрос на передачу вашего дела руководителю.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Забронировать аренду автомобилей
- Изменить бронирование аренды
- Отменить бронирование
- Разрешить споры по счетам
- Узнать о доступности автомобилей
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Действительные водительские права
- Кредитная или дебетовая карта
- Документ, удостоверяющий личность
- Номер бронирования
- Даты аренды
- Тип автомобиля
Known issues
Клиенты иногда сталкиваются со спорами по счетам из-за неожиданных платежей после аренды, что может потребовать передачи в отдел выставления счетов и может занять несколько дней. Если у вас возникла такая проблема, подготовьте номер бронирования и информацию о спорном платеже. Еще одна распространенная проблема — недоступность зарезервированного типа автомобиля при получении, но обычно предлагаются альтернативные варианты или компенсация при получении. Чтобы минимизировать проблемы, подтвердите все детали при бронировании и позвоните заранее, чтобы проверить доступность автомобиля.
