НЕ ДЛЯ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ. Этот сервис предназначен только для административных запросов. В случае опасности немедленно звоните 999.
Addenbrooke's Hospital
Регистратура больницы Addenbrooke's работает круглосуточно для общих справок и регистрации пациентов в отделении неотложной помощи (A&E). Основные причины звонков — вопросы об услугах A&E, справки о маршруте проезда и информация о процедурах больницы. Пациенты могут зарегистрироваться по телефону, назвав своё имя, дату рождения и причину визита. Во время пиковых нагрузок время ожидания может быть длительным, поэтому рекомендуется звонить в часы минимальной активности. Для неотложных случаев рекомендуется обратиться в NHS 111 или посетить центр срочной помощи, чтобы избежать задержек.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Ответить на вопросы об услугах A&E
- Предоставить справку о маршруте проезда в больницу
- Объяснить процедуры больницы
- Зарегистрировать пациента
- Подтвердить данные пациента
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Имя пациента
- Дата рождения
- Причина визита
- Данные направления
- Адрес проживания пациента
- Контактный номер телефона
Известные проблемы
Длительное время ожидания в регистратуре A&E больницы Addenbrooke's — частое явление, особенно в часы пик. Пациенты распределяются по срочности, поэтому неотложные случаи могут ожидать дольше. Прямой телефонный контакт не всегда доступен из-за высокой нагрузки, и звонящих могут перенаправить на главную коммутационную станцию больницы. В случае экстренной ситуации рекомендуется приехать лично. Чтобы сократить время ожидания, звоните в часы минимальной активности или используйте альтернативные услуги, такие как NHS 111 для неотложных случаев.
