Cardiff Council
Справочная служба Кардиффского совета обрабатывает различные запросы, включая вопросы по налогу на имущество, жилищным услугам, пособиям, жалобам и местным учреждениям. Служба работает с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:00, выходные и праздничные дни в Великобритании исключены. Люди обычно звонят, чтобы проверить статус налога на имущество, сообщить о проблемах с жильём и оставить отзыв. Время ожидания может варьироваться, но звонок в непиковые часы может сократить задержки. По жалобам совет стремится отправить подтверждение в течение 5 рабочих дней и разрешить вопрос в течение 20 рабочих дней. Для удобства также доступны онлайн-формы.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Проверить статус налога на имущество
- Сообщить о проблемах с жильём
- Оставить отзыв
- Получить информацию о местных учреждениях
- Подать жалобу
- Узнать о пособиях
- Уточнить доступность услуг
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номера счётов
- Справочные номера
- Соответствующие даты
- Контактные данные
- Описание проблемы
- Фамилия и имя
Known issues
При звонке в Кардиффский совет возможны длительные времена ожидания в пиковые часы. Рекомендуется использовать онлайн-формы или звонить в непиковое время, чтобы избежать задержек. Контактный центр закрыт в выходные и праздничные дни, что может замедлить обработку срочных запросов. При закрытии центра автоматические сообщения предоставляют информацию для экстренных случаев. При подаче жалобы убедитесь, что у вас под рукой все необходимые детали, такие как даты и справочные номера, чтобы ускорить процесс. Подтверждение обычно поступает в течение 5 рабочих дней, а разрешение вопроса планируется в течение 20 рабочих дней.
