Leicester City Council
Справочная линия Лестерского городского совета доступна для широкого спектра услуг, включая налог на имущество, жилищные вопросы, управление отходами, транспорт, образование, лицензирование, досуг и жалобы. Линия работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Основные причины звонков включают проверку статуса заявок, сообщение о проблемах и подачу жалоб. Хотя время ожидания может быть длительным из-за большого объёма звонков, использование онлайн-сервисов может обеспечить более быстрое решение. Консультанты хорошо обучены и способны эффективно решать большинство вопросов.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Проверить статус заявки
- Сообщить о необходимости ремонта жилья
- Заказать вывоз мусора
- Узнать о приёме в школу
- Подать жалобу
- Уточнить информацию по налогу на имущество
- Забронировать досуговое мероприятие
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер счёта
- Контактные данные
- Детали жалобы
- Соответствующий отдел услуг
- Номер ссылки заявки
- Счёт по налогу на имущество
- Договор аренды жилья
- Письмо о приёме в школу
- График вывоза мусора
- Идентификатор досугового мероприятия
Known issues
Звонящие часто сталкиваются с длительным временем ожидания из-за загруженности телефонных линий, особенно в часы пик. Рекомендуется использовать онлайн-сервисы совета для более быстрого получения помощи, когда это возможно. Жалобы можно подавать различными способами, включая телефон, электронную почту и онлайн-портал. Убедитесь, что у вас есть все необходимые детали, чтобы ускорить процесс. Если вы столкнулись с длительным ожиданием, попробуйте позвонить в часы наименьшей загруженности или воспользуйтесь альтернативными способами связи для более быстрого обслуживания.
