London Borough of Hackney
Отдел доходов и пособий Лондонского района Хакни предоставляет необходимую поддержку по вопросам жилищного пособия и льготы по налогу на имущество. Звонящие могут получить помощь с проверкой права на получение пособия, управлением текущих заявок и дополнительными выплатами. Отдел работает с понедельника по пятницу с сокращённым графиком в среду. Основные причины звонков включают проверку права на получение пособия, управление текущими заявками и уведомление об изменении обстоятельств. Хотя конкретное время ожидания не указано, рекомендуется звонить в начале дня или в середине недели, чтобы сократить время ожидания. Онлайн-заявки приветствуются, но телефонная поддержка доступна для тех, кто не может подать заявку онлайн.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Проверить право на получение жилищного пособия
- Управлять заявками на льготу по налогу на имущество
- Подать заявку на дополнительное жилищное пособие
- Уведомить об изменении обстоятельств
- Получить общую консультацию по пособиям
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер национального страхования
- Документ, удостоверяющий личность
- Информация о доходах
- Информация о сбережениях
- Договор аренды
- Счёт по налогу на имущество
- Номер ссылки на заявку
- Подтверждающие документы
Known issues
Звонящие часто сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик и в начале недели. Чтобы избежать этого, рекомендуется звонить в начале дня или в середине недели. Кроме того, некоторые пользователи испытывают трудности с подключением к нужному отделу и часто переводятся несколько раз. Чтобы избежать этого, чётко укажите отдел и характер вашего вопроса в начале разговора. Эти проблемы могут вызвать раздражение, но подготовка со всей необходимой информацией поможет ускорить процесс.
