Aviva plc
Главная коммутационная станция Aviva plc по номеру +442072832000 соединяет звонящих с различными отделами организации. Эта служба обычно используется для общих справок и маршрутизации звонков в соответствующие отделы. Звонящие должны быть готовы указать нужное им отделение или сотрудника. Коммутационная станция работает в стандартные рабочие часы, время ожидания может варьироваться в зависимости от времени суток. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в середину утра или середину дня, когда объём звонков обычно ниже.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Соединение со службой поддержки клиентов
- Связь с отделом страховых выплат
- Контакт с отделом кадров
- Справка по страховым полисам
- Консультация с финансовым консультантом
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Название отделения
- Имя сотрудника
- Цель звонка
- Номер полиса
- Номер страхового случая
- Контактные данные
Known issues
Хотя конкретных известных проблем не зафиксировано, звонящие могут столкнуться с более длительным временем ожидания в часы пик, такие как раннее утро и поздний день. Чтобы избежать разочарования, рекомендуется звонить в периоды низкой активности. Кроме того, наличие необходимой информации, такой как название отделения и цель звонка, может ускорить процесс. Если коммутационная станция занята, рассмотрите возможность использования онлайн-сервисов Aviva для решения стандартных вопросов или получения информации о полисе.
