Heathrow Airport Limited
При звонке в отдел потерянных вещей аэропорта Хитроу вы можете получить помощь в поиске предметов, которые, по вашему мнению, были потеряны в аэропорту. Служба предоставляет рекомендации через онлайн-базу данных или направляет вас в соответствующие отделы. Также доступна общая информация об объектах аэропорта, терминалах, транспорте и услугах. Будьте готовы к возможным временам ожидания, особенно в периоды пиковых путешествий — ранним утром и поздним вечером. Для более быстрого ответа, если возможно, звоните в непиковые часы.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Найти потерянные вещи
- Получить информацию об объектах аэропорта
- Получить указания по транспорту
- Решить вопросы доступности
- Получить инструкции по процессу поиска потерянных вещей
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Описание потерянного предмета
- Дата и место потери
- Контактные данные
- Личное удостоверение
- Маршрут путешествия
- Справочный номер потерянной вещи
Known issues
Звонящие иногда сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в периоды пиковых путешествий, такие как праздники или выходные. Рекомендуется звонить в непиковые часы, обычно в середине утра или в начале дня, чтобы избежать задержек. Кроме того, использование онлайн-ресурсов, таких как база данных Smarte Carte UK Ltd, может ускорить процесс, если предмет был потерян более 24 часов назад. Если вам нужна срочная помощь или предмет срочно требуется, подготовьте четкое описание предмета и необходимую контактную информацию — это поможет ускорить процесс.
