TUI UK Limited
Линия общих справок TUI UK Limited предназначена для ответов на различные вопросы, связанные с бронированиями, организацией путешествий, политикой компании и поддержкой клиентов. При звонке вы сможете обсудить детали своего путешествия, уточнить статус бронирования и получить информацию о правилах путешествий. В пиковые сезоны туристических поездок время ожидания может увеличиться, поэтому рекомендуется звонить в непиковые часы для более быстрого обслуживания. Если у вас под рукой будут номер бронирования и личные данные, это ускорит процесс. Служба доступна в рабочие часы TUI, и вам нужно будет следовать подсказкам автоматического меню, чтобы попасть в нужный отдел.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Проверить статус бронирования
- Узнать о политике путешествий
- Обновить личные данные
- Уточнить детали организации путешествия
- Подтвердить маршрут путешествия
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер бронирования
- Данные удостоверения личности
- Маршрут путешествия
- Контактная информация
- Реквизиты платежа
- Номер паспорта
Known issues
Хотя специфических проблем не зафиксировано, во время пиковых сезонов туристических поездок возможны длительные времена ожидания в очереди. Чтобы избежать задержек, рекомендуется звонить в непиковые часы. Кроме того, если заранее подготовить всю необходимую информацию — номер бронирования и документы, удостоверяющие личность, — это поможет ускорить обслуживание. Если у вас возникнут сложности, обратитесь к онлайн-ресурсам или разделу часто задаваемых вопросов TUI, где вы можете найти быстрые ответы на типичные вопросы.
