TUI UK Limited
Розничный магазин TUI UK Limited в Лутоне предоставляет различные услуги по телефону. Клиенты могут уточнить информацию о бронированиях, оставить отзыв и получить поддержку после поездки. Линия работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Основные причины звонков: проверка деталей бронирования, подача жалоб и получение помощи с проблемами после путешествия, такими как потеря багажа или возврат денег. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонок в начале дня может сократить время в очереди, особенно в пиковые туристические сезоны.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Проверить детали бронирования
- Подать жалобу
- Запросить возврат денег
- Сообщить о потере багажа
- Оставить отзыв о путешествии
- Потребовать компенсацию
- Узнать об услугах
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер бронирования
- Личные данные
- Описание жалобы
- Детали проблемы
- Подтверждающие документы
- Даты путешествия
Известные проблемы
Клиенты часто сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в пиковые туристические сезоны. Чтобы избежать этого, рекомендуется звонить в начале дня. Кроме того, может быть сложно дозвониться до живого оператора из-за автоматических меню и ограниченной доступности. Выбор опции 'жалоба' может повысить шансы на разговор с представителем. Для более быстрого решения проблемы рекомендуется заранее подготовить всю необходимую информацию, такую как номер бронирования и детали проблемы.
