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Glasgow Royal Infirmary

格拉斯哥皇家医院急诊科骨折诊所提供虚拟和面对面的骨折评估服务。从急诊科转诊的患者可以接受骨科顾问和护士的虚拟评估,随后获得医疗建议或预约安排。致电的常见原因包括管理预约、寻求医疗建议和后续咨询。诊所周一至周五运营,预约管理有特定的办公时间。等待时间可能会有所不同,尤其是在高峰时段,但护士会随时告知患者进展情况。建议在上午中段或下午早期致电,以避免繁忙时段。请确保您的联系信息是最新的,因为您可能会接到来自隐藏号码的来电。

组织Glasgow Royal Infirmary — A&E Fracture Clinic
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已更新 2025年12月15日

预期成果

  • 预约骨折评估
  • 取消诊所预约
  • 重新安排诊所预约
  • 获得医疗建议
  • 跟进之前的评估结果

通话准备

在拨打电话之前，先把所有事情准备好。我们的电话分析师会验证这些要求，并在组织更改他们的脚本时进行更新。

  • 急诊科转诊详情
  • X光片和临床记录
  • 预约信函
  • 患者身份证明
  • 用药清单
  • 联系电话

Known issues

患者在面对面诊所经常会经历较长的等待时间,这是由于病例数量众多。建议提前进食并携带用药清单。如果电话线路繁忙,可以考虑使用电子邮件联系,工作人员会在办公时间内回复。保持您的联系方式最新至关重要,因为您可能会接到来自隐藏号码的来电。为了减少等待时间,尽量在不太繁忙的时段致电,例如上午中段或下午早期。这些策略可以帮助确保与诊所互动时获得更顺利的体验。